Comentarios en: Showroomprive España: opiniones sobre las ventas privadas

Por: mayra

mayra — Wed, 05 Jul 2017 08:42:08 +0000

Buenos días :

Pedí una vestido para una boda y calcule casi mes y medio antes de la boda para tenerlo a tiempo. Después de 24 días me llego un email diciendo que el 30 de junio recibiría el vestido. Estamos a 5 de julio y todavía no me ha llegado, ni siquiera ha llegado a correos, he llamado numerosas veces y me dicen que tiene21 días para contestarme y no saben donde esta el vestido. Les digo que tengo la boda este sábado y que quiero una solución y me responden que me vaya de compras!! perdón?? no vuelvo a comprar nunca mas el servicio de entrega y atención al cliente es nulo. Estoy indignada

Por: Marta Fernandez

Marta Fernandez — Fri, 26 Aug 2016 08:23:27 +0000

LO PEOR DE LO PEOR, NEGATIVO 100%
Se quedan con tu dinero durante meses, nunca recibes el pedido y encima no te devuelven el dinero de los gastos de envío que tienes que reclamara a través de Paypal para recuperarlo.
No volveré a comprarles nada. Una tomadura de pelo

Por: Neus

Neus — Tue, 02 Aug 2016 11:02:50 +0000

Showroomprive es de las peores páginas de compras por internet. El plazo de entrega es aproximadamente de 1 mes y practicamente nunca se cumple. Además una vez pasado el plazo de entrega, todavía tienes que esperar un mínimo de 15 días para que Showroom lo reclame al transportista. Una vez dan el envio como extraviado pasan otros 15 días antes de que te devuelvan el importe, eso sí, sin devolverte los gastos de envío. Es tremendo!! Además de no enviarte el producto, tienen el importe retenido durante dos meses y medio (en mi caso) y resulta que debe hacerme cargo de los gastos de envio de algo que no me han enviado. Demencial!!! Intentar contactar con el servicio de atención al cliente es más que imposible ya que solo te devuelve correos automáticos. En fin, No caigáis en la trampa!!

Por: rodolfo gastón

rodolfo gastón — Fri, 15 Jul 2016 08:54:49 +0000

Bueno, creía que esta web funcionaba y que se podía comprar en ella pero he tenido ya unas cuantas decepciones. Voy a dar datos porque no es una opinión y quiero que todos los que creéis comprar con confianza sepáis a qué ateneros. Lo peor no es que haya un problema, es que no cambien la manera de actuar, de afrontarlo y se repita en tres años. Este es un motivo total de desconfianza hacia una web que cuando todo va bien, pues bien; pero cuando algo va mal son un desastre e ignoran al cliente. Esto para mí es lo peor, no que haya un problema, sino que te ignoren y les de igual el perjuicio que te hacen. O sea, que solo les interesa que compres, lo demás en absoluto. Ahora datos objetivos y cómo se repite la no solución, el mareo y la impostura.
Hago un pedido de Piquadro, espero a la fecha de entrega, nadie me dice nada de la tardanza que sobrepasa ampliamente el largo plazo de entrega. Reclamo y me dicen que debo esperar hasta 21 días mientras intentan enterarse de dónde está el paquete. Por supuesto tras 21 días nadie te avisa de nada. Ya he tenido la experiencia de otros dos pedidos: uno de prendas de piel en 2015 y otro del mismo tipo de producto en 2014. O sea, que una vez al año en pedidos caros dejan de enviarte el producto y nadie asume ni la más mínima responsabilidad, ¿ah!, perdón, quizá te den un vale de diez euros. Un insulto, porque eran regalos de cumpleaños, de navidad, etc. pero eso a ellos les importa unos euros. No se ponen en la piel del cliente en ningún momento. Lo peor es que te piden disculpas, jajaja de risa, las disculpas se piden por sentimientos, no en transacciones comerciales, ahí menos disculpas y entrega el producto o te buscas la vida para compensar plenamente al cliente. Pero todo esto me deja la impresión de que somos para esta web clientes de ofertas, algo así como gente de clase inferior a la que no debe de merecer la pena tratar con consideración y fidelizar. Todavía estoy esperando por tercera vez un producto que no me van a entregar y una respuesta que no me van a dar, de Showroomprive, una web en la que no se puede confiar. Atentas las marcas que este tipo de actuaciones manchan el buen nombre que tanto les cuesta hacerse: atentos Piquadro, rochas, redskins… Compré el producto el 1 de junio y todavía ni una respuesta, ni el producto, ni una buena solución. Una decepción de compra, una vez más, tercer año consecutivo, siguen sin considerar a los clientes. Showroomprive, la gran decepeción.

Por: Neus

Neus — Thu, 14 Jul 2016 12:49:06 +0000

Hace más de un mes y medio que realice la compra y todavía no he recibido el artículo. He abierto una reclamación y me contestan que el plazo de respuesta es de 15 días!!
Total, que ni los precios son un chollo, ni la atención es buena, ni los plazos de entrega se cumplen… Y ya veremos la calidad del producto si es que finalmente llega. Hay páginas de compras mucho más ágiles y fiables de

Por: Mar

Mar — Thu, 26 May 2016 10:44:08 +0000

Una verguenza, falta de seriedad y tomadura de pelo.

Llevo mas de un mes esperando mi pedido y todavía no ha llegado, que si la pegatina estaba arrugada, que si el transportista, etc.. y vivo en Madrid capital no en un pueblo en la montaña al que no se pueda acceder.
Cuando lo reclamo me mandan correos automáticos de respuesta pero no me dan ninguna solución, estoy enfadada e indignada con el trato.
Hay muchas empresas de compra online y nunca he sufrido esta indefensión, si pueden evitar comprar cualquier cosa en esta página háganlo y se quitaran de problemas.

Por: Maria Carmen

Maria Carmen — Mon, 07 Dec 2015 11:13:40 +0000

Hola,
Me han sorprendido los comentarios negativos. He realizado compras en 4 o 5 ocasiones y nunca he tenido problemas. El servicio de atención al cliente, en mi caso, es excelente y no ha habido problema en devoluciones ni reintegro de importes.
Lamento tu mala experiencia, pero no es lo general.

Por: Marina Sokolova

Marina Sokolova — Fri, 03 Jul 2015 08:30:23 +0000

Llevo un mes o mas que no puedo recibir el dinero de la devolucion, es poco, 15 euros, pero me dan las largas y mienten. Sé que han recidbido el paquete. Asi tratan mal sus compradores. Me voy a borrar. Una vergüenza.

Por: Sol

Sol — Sat, 30 May 2015 12:25:17 +0000

Yo me compré en una tienda un vestido de playa de Ysabel Mora a 19,95 € sin descuento ni nada y al día siguiente salió esa oferta en Showroomprive y el precio que le daban al vestido era de 64€ !!!!!! y con la rebaja 23€. Conclusión: Los precios están inflados. Toda la colección de Ysabel Mora tenía los precios infladísimos y lo pude comprobar en la misma tienda donde compré el vestido.

Por: estero

estero — Thu, 28 May 2015 09:29:08 +0000

MI EXPERIENCIA EN SHOWROOMPRIVE ES NEGATIVA.

Compramos unos tejanos Levi’s, y el primer dia de llevarlos ya se abrieron las costuras laterales.

Enviamos fotos y hicimos los tramites para la devolución.

La atención al cliente es nula.

No devuelven el dinero.

Y encima rechazaron la disputa por Paypal.

He perdido el dinero.

Y me mandaron un producto defectuoso, con tara.